重构办事编制▼。实践“前台综窗同一收(出)件+中台专人分类受理+后台部分集合审批”效劳形式,搭筑前、中、后台“相对分别、互相互助”新次第,加强前台综窗职员优质效劳,整合中台物料流转融合效劳,保险后台分类审批高效效劳。将直面公共侧的受理合头交由专职接件职员,最大控制将审批职员“解放”出来,集合精神管审批、管后端,潜心减流程、压时限,有用废止古板“自接自审”形式也许存正在的审批隐性壁垒,戮力擢升审批效率。无分歧归纳窗口运转近半年,共受理办件1.5744万余件,告终物料流转4936次▼▼,同一出件1.3124万余件,政务效劳平台好评率100%▼。再制营业流程。依托“昭阳区一件事效劳”自筑平台,驱动众部分编制、数据、职员互相协同,达成合头整合、流程再制、数据共享、原料精简,供应跨部分、跨层级的“一件事一次办”▼,让任事企业和公共“最众跑一次”。截止目前▼,拓展扩张“一件事一次办”事项23个▼▼,累计管束1813件,管束时限均匀压减30%。让企业公共任事“最众跑一次”。重塑体系机制。依照“同一范例、高效便民、最大归纳”规则▼,修建由市、区合连担任人任双组长▼,各层各区域分设小组长的“一体化”机合架构,定区域、定职员、定职守▼▼,通过“日察看+周搜检+月例会+季评议”监禁问效机制,实行“一套圭表”全笼盖网格化解决,为“市区调和共筑”“一窗通办”高效运转供应有力支持。
创优效劳处境。设立市、区助办代办效劳核心,组筑专业队列,确立市、区连合审批机制,实践助办代办效劳NG南宫28官网登录昭通市黎民政府,、企业联络员、涉企搜检报审“三项轨制”,为非常人群和重心项目、社会投资项目供应预定办、延时办、周末办、上门办、线上办、邮寄办等“管家+保姆式”知心折务。拓宽效劳渠道。戮力推动“昭鲁通办”NG南宫28官网登录昭通市黎民政府,整合归纳窗口资源▼,成立效劳专窗12个,编制发外通任事项四批次245项;确立完好通办营业圭表范例,同一任事流程、范例效劳指南,推进昭鲁两地达成无分歧受理、同圭表管束、审批结果互认;同步确立昭阳、鲁甸“异地收件、题目措置NG南宫28官网、监视解决、职守追溯”办事机制,清楚受理地和管束地办事职责、流转次第,确保办事权责明白、高效协同。延长效劳触角▼▼。相持“政府围着企业转,企业有事连忙办”效劳理念NG南宫28官网登录昭通市黎民政府,延续延长政务效劳链条▼▼,立异展开“政务效劳进企业”举动,众部分连合组筑专班,把政务效劳送进园区企业、投递项目现场,实行“一企一策”NG南宫28官网登录,主动效劳、靠前效劳、精准效劳▼。目前,已为旗滨玻璃、合盛硅业、云铝海鑫等众家重心企业供应专业效劳220次,项目审批时限大幅缩减。
优化大厅结构▼。驻足大厅现实,归纳商酌区别类型窗口办件数目、单件管束时长、窗口负荷和营业特征等身分,充满诈欺市、区政务效劳调和资源,优化结构“1个无分歧+9个分界限”受理效劳区▼,成立18个区级无分歧归纳效劳窗口,让企业公共任事“只到一个窗”。搭筑高效次第。聚焦前台综窗同一收(出)件、中台专人分类受理、后台部分集合审批职责分工,搭筑前、中、后台“相对分别、互相互助”新次第▼▼,加强前台综窗职员优质效劳,整合中台物料流转融合效劳,保险后台分类审批高效效劳。将直面公共侧的受理合头交由专职接件职员,最大控制将审批职员“解放”出来▼▼,集合精神管审批、管后端,潜心减流程、压时限▼▼,有用废止古板“自接自审”形式也许存正在的审批隐性壁垒▼▼,戮力擢升审批效率。戮力降本增效▼。通过深度整合市、区政务效劳资源▼▼,受理形式由“摆摊设窗”蜕化为“一窗受理”▼,一切实践“受”“办”分别登录昭通市黎民政府,有用办理各部分窗口忙闲不均、阶段性办件拥堵等题目,极大降低审批效能。通过鼎新▼▼,区级政务效劳核心归纳接件窗口由117个删除到63个,勤俭率46.15%,行政本钱大幅低落,企业公共任事愈加便捷▼。
昭阳区延续深化“放管服”鼎新,聚焦企业和公共“急难愁盼”题目,主动切换公共视角▼▼,立异鼎新、整合伙源、再制流程▼,以市、区政务效劳窗口调和制造为契机,聚力破难点、解痛点、通堵点,推进“一窗通办”鼎新提质扩面、迭代升级,让任事企业和公共享用更众鼎新盈余▼。2023年9月底,市、区政务效劳核心效劳窗口调和暨“一窗通办”效劳形式正式运转,政务效劳质效超越到“新台阶”,高效便捷的昭阳政务效劳新形式一切开启。
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